我从来没有想过，自己会因为一场意外而陷入无尽的焦虑和恐慌。事情发生在一个普通的周末，我在洗澡时用力搓了脖子，结果第二天早上醒来，发现脖子上起了一大片红肿痱子，非常痒。起初我并没有太在意，认为可能是过敏或者皮肤问题，于是涂了些碘伏和地奈德乳膏。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始感到恐慌，担心这会不会是某种严重的皮肤病。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我很快联系到了皮肤科副主任医师医生。医生详细询问了我的症状和用药情况，并给出了专业的诊断和治疗方案。医生告诉我，这是过敏性皮炎的表现，需要口服西替利嗪片和局部涂抹地奈德乳膏和炉甘石洗剂。同时，医生还提醒我要注意忌口，避免熬夜和辛辣刺激性食物，多锻炼身体，提高免疫力。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始效果并不明显，但我坚持按照医生的建议进行治疗，并且避免了接触水和用手抓挠。慢慢地，我的症状开始缓解，红肿和痒感逐渐消失。医生还建议我在痊愈后使用一些婴儿类的润肤保湿产品，以防止皮肤干燥和色素沉着。

整个治疗过程中，医生一直耐心地解答我的问题，给予我安慰和支持。他的专业知识和温暖的态度让我感到非常放心和安心。现在，我的皮肤已经完全恢复正常，我也学到了很多关于皮肤保健和自我护理的知识。感谢医生和京东互联网医院，让我在家中就能得到高质量的医疗服务。