我母亲一直是家里的顶梁柱，年轻时为了我们一家人，日夜操劳，经常干体力活。随着年龄的增长，她的身体也开始出现问题。最近，她的右胳膊越来越不听使唤，肩膀疼痛难忍，甚至连胳膊都抬不起来了。我们一家人都很着急，带她去当地的医院做了检查，医生说是肩袖损伤和骨头囊肿，需要及时治疗。

由于我们住在一个小县城，医疗资源有限，医生建议我们尝试线上问诊。我们通过京东互联网医院找到了骨科医生医生，开始了线上治疗之旅。医生详细询问了我母亲的病情，并查看了她的检查片子，给出了专业的诊断和治疗方案。医生建议我母亲多静养，少活动，并开具了双氯芬酸钠肠溶片和七叶皂苷钠片的处方。同时，医生还教我们如何正确使用氟比洛芬凝胶贴膏和进行热敷，以缓解疼痛和促进恢复。

在医生的指导下，我母亲开始了保守治疗。每天早晚，她都会按照医生的指示进行热敷和贴膏。虽然一开始她还有些不适应，但随着时间的推移，她的症状逐渐减轻，胳膊也能抬起来了。我们一家人都非常感激医生，感谢他在我们最需要帮助的时候伸出援手。