我妈最近总是抱怨舌尖痛，舌头发白，已经持续了20多天。我们带她去村医院看了，医生说是脾虚，开了岑参白术散让她吃。虽然舌尖不再那么痛了，但她还是觉得不舒服，舌尖还有点痛，舌头很粗糙的感觉。我们都很担心，不知道该怎么办才好。

在网上搜索了一下，发现了京东互联网医院这个平台。我们决定试一试，希望能找到更好的治疗方案。通过在线问诊，我们遇到了医生，他非常专业和耐心地听完了我妈的症状，并给出了详细的解释和建议。医生告诉我们，脾虚可能是导致舌尖痛和舌头发白的原因之一，但也可能有其他因素在起作用。医生建议我们去口腔科做进一步检查，以确定具体的病因。

医生还问了我妈一些生活习惯的问题，例如是否经常用舌尖舔抵上下前牙等。这些问题让我妈意识到自己的生活习惯可能也需要改变。医生给我们开了一些中成药，并详细说明了用药方法和注意事项。我们按照医生的建议去做，希望能早日康复。

整个在线问诊过程非常顺利和高效。医生不仅给出了专业的医疗建议，还关心了我妈的生活习惯和心理状态。我们都非常感激医生和京东互联网医院的帮助。这个平台让我们在家就能得到专业的医疗服务，省去了很多时间和精力。我们会继续使用这个平台，并推荐给其他需要的人。