我是64岁的老人，最近做了胃镜检查，结果显示食管喷门有多发粘膜增生，表面不平，覆盖白苔，活检质脆。这个消息像晴天霹雳一样打击了我和家人。我们都很担心，怕这是什么严重的疾病。于是，我决定寻求专业医生的帮助，通过互联网医院进行线上问诊。

我选择了京东互联网医院，很快就联系到了消化内科主治医师刘医生。刘医生非常耐心地听取了我的情况，并详细解释了可能的原因和治疗方案。虽然还需要等待病理结果才能确定具体的诊断，但刘医生已经给了我们很多安慰和建议。

在等待病理结果的过程中，刘医生建议我们先进行一些基础的治疗，抑制胃酸分泌，促进黏膜修复。同时，他也提醒我们，如果病理结果显示是早期食管癌，可能需要进一步的治疗和检查。刘医生还建议我们在复查时去三甲医院，以确保检查的准确性和全面性。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便捷和专业性。即使在家中，也能得到高质量的医疗服务和指导。感谢刘医生和京东互联网医院，让我在这个困难时期得到了及时的帮助和支持。