我是一位新手妈妈，55天大的宝宝总是有眼屎，持续了一个多月。起初我并没有太在意，认为这可能是正常现象。但随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。每天早上醒来，宝宝的眼睛都被黄色的眼屎粘住，需要我用温水和棉球小心翼翼地清理。这种情况让我感到非常焦虑和无助，担心宝宝的健康问题。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位眼科医生进行了交流。医生非常专业和耐心，详细询问了宝宝的症状和日常生活习惯，并给出了可能的诊断和治疗方案。医生告诉我，宝宝的症状可能是泪道狭窄或细菌性结膜炎引起的，建议使用托百士妥布霉素滴眼液进行治疗，并进行泪囊区按摩以帮助改善症状。同时，医生还提醒我注意宝宝的生活习惯，避免揉眼睛和食用上火的食物。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗。经过一段时间的用药和按摩，宝宝的症状明显改善，眼屎减少了很多。这个经历让我深刻认识到在线问诊的重要性和便利性，尤其是在疫情期间，能够在家中就得到专业的医疗服务，真的非常方便和实用。