我妈妈已经被慢性结肠炎折磨了七八年。每天晚上，左下腹部的疼痛让她难以入睡。白天虽然好一些，但这种反复的疼痛已经严重影响了她的生活质量。我们尝试了各种中成药和中药，刚开始还有效果，但吃了一段时间后就不行了。这种情况让我非常焦虑和无助。

在网上搜索中药治疗脾虚肠炎的处方时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我为我妈妈预约了一个在线问诊。医生非常专业，首先询问了大便是否正常，是否有腹胀等症状，并要求查看肠镜报告。虽然我当时不在家，无法提供报告，但医生仍然耐心地解释了治疗慢性结肠炎的重要性和方法。

医生告诉我，慢性结肠炎需要中药慢慢调理，不能急于求成。治疗过程中，药物需要根据病情随时调整，直到达到一个稳定的状态。医生建议我们去当地大的中医院进行正规调理，并强调了规范治疗的重要性。我深深地感激医生的建议和关心，决定按照医生的建议去做。

通过这次线上问诊，我不仅了解了更多关于慢性结肠炎的知识，也体验到了互联网医院的便捷和高效。希望更多的人能够利用这种服务，及时得到专业的医疗帮助。