我曾经是一名忙碌的白领，整天对着电脑工作，长时间的低头和久坐让我开始感到颈椎和腰椎的疼痛。起初我并没有太在意，认为只是暂时的不适，然而随着时间的推移，疼痛越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。我开始四处寻找解决方案，尝试了各种按摩和理疗方法，但效果都不尽如人意。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定尝试一下。

通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状和病史，并要求我上传了最近的CT报告。经过仔细的分析和诊断，医生告诉我我患有颈椎病、颈椎间盘突出、腰椎间盘膨出、腰椎退行性病变和棘间韧带炎。听到这个结果，我不禁感到一丝恐慌和无助，但医生很快就安慰了我，并给出了详细的治疗方案和调理建议。

医生建议我平时要注意保持正确的姿势，避免长时间低头或抬头，定时伸腰、挺胸活动，并加强腰背肌训练，增加脊柱稳定性。同时，医生还推荐我进行热敷治疗，使用盐袋或热水袋敷到患处，每次20分钟，一天两次。对于药物治疗，医生开具了洛索洛芬钠、甲钴胺和颈复康颗粒的处方，并详细解释了每种药物的作用和用法。医生还提醒我，如果在用药期间出现不适，应及时线下就诊。

在医生的指导下，我开始了系统的治疗和调理。经过一段时间的努力，我的颈椎和腰椎疼痛明显减轻，生活和工作也恢复了正常。回想起来，如果没有京东互联网医院的线上问诊服务，我可能还在苦苦寻找解决方案，浪费大量的时间和精力。现在，我深深感激医生和京东互联网医院的帮助，也希望更多的人能够了解和利用这个便捷、专业的医疗服务平台。