我婆婆最近总是抱怨颈部左侧疼痛，尤其是打哈欠或张嘴时更为明显。起初我们都以为是颈椎病引起的，毕竟她年纪大了，经常低头看手机或电视。然而，疼痛并没有随着时间的推移而减轻，反而越来越严重。我们开始担心，会不会是肾虚引起的？

在网上搜索了一番，发现肾虚颈椎病的症状与婆婆的症状非常相似。我们决定带她去医院做个详细检查。由于疫情的影响，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快就预约到了一个专家号。

医生助理首先询问了婆婆的症状和用药情况，并要求我们上传了病历资料和患处图片。等待了一段时间后，主任医生给出了初步诊断：可能是甲状腺问题引起的疼痛。医生建议做一个甲状腺穿刺以确定是否存在癌变的风险。

婆婆一听要做穿刺，立即变得非常紧张和害怕。我们安慰她说，先不用担心，医生只是建议做一个检查，结果出来后再决定下一步的治疗方案。医生也很耐心地解释了整个过程，并告诉我们如果结果正常，完全不需要开刀。

最终，婆婆还是同意做了甲状腺穿刺。结果显示，她的甲状腺过氧化物酶抗体轻度升高，可能有甲状腺的慢性炎症，但癌变的风险很低。医生建议我们密切随访，并给出了一些调理要点，包括注意休息、避免过度劳累、保持良好的心态等。

通过这次线上问诊，我们不仅及时发现了婆婆的健康问题，还避免了不必要的恐慌和焦虑。我们深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性，为我们提供了极大的帮助和支持。