我是一位新手妈妈，我的宝宝出生后不久就出现了便血的症状。起初，我并没有太在意，认为可能是宝宝的肠道还在适应外界环境。但是，随着时间的推移，宝宝的便血情况并没有好转，反而有所加重。我的心情也从最初的淡定变成了焦虑和恐慌。

我开始四处寻求帮助，向亲戚朋友咨询，甚至在网上搜索相关信息。最后，我决定通过京东互联网医院进行在线问诊。通过视频连线，我向医生详细描述了宝宝的症状，并上传了宝宝的便血照片。医生告诉我，宝宝可能是乳糖不耐受或牛奶蛋白过敏引起的便血，建议我换用深度水解奶粉并进行试纸检测。

在医生的指导下，我开始给宝宝喂食深度水解奶粉，并使用试纸检测宝宝的便便。结果显示，宝宝确实是乳糖不耐受。医生告诉我，乳糖不耐受可以引起大便次数多、稀水便等症状，而牛奶蛋白过敏则主要表现为血丝便（肠道黏膜损伤），并可能伴随有湿疹、荨麻疹等皮肤表现和吐奶等症状。幸运的是，宝宝并没有出现其他过敏症状，只是大便次数稍多、便血。

医生建议我继续使用深度水解奶粉，并在母乳喂养时添加乳糖酶。同时，医生也提醒我要密切观察宝宝的症状变化，并在必要时再次进行在线问诊。经过一周左右的治疗，宝宝的便血情况明显缓解，我的心情也逐渐平静下来。

这次经历让我深刻体会到，作为新手妈妈，面对宝宝的健康问题时，需要保持冷静和理智，及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷、高效的在线问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗指导和支持。