我爸最近总是抱怨脚后跟疼，尤其是走路时更明显。起初我们都没太在意，直到有一天他突然发现脚后跟上有一个黑点，碰一下就疼。我们都很担心，怕是长了什么东西。于是他自己拿牙签捅破了那个黑点，结果流血不止。我们赶紧用云南白药和纱布简单包扎了一下，血止住了。但是过了半天，走路多了又开始流血。我们都很着急，不知道该怎么办。

我决定帮他在京东互联网医院上找医生咨询。我们选择了皮肤科的医生，医生问了很多问题，包括症状出现的时间、是否有其他不适等等。医生还要求我们拍照上传，以便更好地了解情况。由于当时我爸不在身边，我只能描述那个黑点的位置和大小。医生告诉我们，可能是皮肤继发感染，黑点可能是色素痣或者黑素瘤。医生建议我们首先对伤口进行完全的清创处理，并且要注意防止破伤风。医生还提醒我们，如果出血不止，需要及时就医。

听了医生的建议，我们决定去医院找医务人员处理伤口。医生说，问题不大，只要好好处理就行。我们都松了一口气，感谢医生给我们提供了专业的建议和指导。