我爷爷今年已经70多岁了，半年多来一直有声音嘶哑、痰多的症状，偶尔还会咳嗽。由于他长期大量吸烟，家人都很担心他的健康。最近，他终于同意去做了一个全面的体检，结果显示他的胸部CT有肺部感染和结节。我们一家人都非常着急，不知道这是否意味着他有恶性肿瘤，需要手术治疗吗？

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。于是，我决定为爷爷预约一位专业的医生进行咨询。通过图文问诊的方式，医生详细询问了爷爷的病史和症状，并查看了他的CT报告。医生告诉我们，肺部感染通常不会导致声音嘶哑，可能是其他原因引起的。至于肺部结节，虽然不能明确其良恶性，但一般小于10毫米的结节多为良性。医生建议我们先进行抗炎治疗，并在1-3个月后复查肺部CT，以观察结节的变化情况。

通过这次在线问诊，我们一家人都松了一口气。虽然爷爷的病情还需要进一步观察和治疗，但至少我们现在有了一个清晰的方向。同时，我也深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。对于像我们这样居住在偏远地区的家庭来说，能够随时随地获取到高质量的医疗服务，真的是太重要了。