我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和不安。溃疡性结肠炎这个词汇在我脑海中回荡，像一只无形的手紧紧地攥住了我的心脏。每当病情发作时，疼痛和不适感就会如潮水般涌来，让我感到无助和绝望。

我打开了京东互联网医院的网站，开始了一场与医生的在线问诊。屏幕上显示出医生的头像和名字，虽然我们从未见过面，但我仍然感到一丝安慰。毕竟，在这个充满不确定性的世界里，能够有人为我提供专业的医疗建议，已经是一种莫大的幸运。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的话语温暖而专业，仿佛一股清流流入我的心田。我深吸一口气，开始描述自己的症状和需求：“我想开点美沙拉嗪。”

医生询问我需要哪种形式的药物，我回答说是片。然而，问题出现了。医生告诉我需要完善我的个人信息，包括姓名和其他相关资料，否则无法开具处方。我感到一阵挫败和无奈，为什么这个简单的过程会变得如此复杂？

我按照医生的指示，修改了我的个人信息，并再次请求开具处方。然而，医生仍然无法完成操作，原因是系统中没有我的名字。我感到一丝愤怒和失望，为什么这个看似简单的流程会如此困难？

最终，医生建议我使用另一个账号登录，并提供了一个新的号码。我按照指示操作，终于成功地开具了美沙拉嗪的处方。虽然整个过程充满了波折和困难，但我仍然感激医生的耐心和专业精神。

在这个过程中，我深刻体会到了患病者的焦虑和无助。每一个小小的障碍都可能让我们感到绝望和无助。但是，正如我在京东互联网医院的经历所示，只要有专业的医疗团队和先进的技术支持，我们就有可能克服这些困难，重新获得健康和希望。

如果你也正在经历类似的困扰，我想告诉你，别放弃。寻求专业的医疗帮助，坚持治疗，相信自己一定能够战胜疾病。同时，也希望我们的医疗系统能够更加人性化和便捷，让每一个需要帮助的人都能得到及时和有效的支持。