我还记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我家的小客厅。我的心情却像外面的天气一样阴沉。前列腺癌的诊断结果让我整个人都崩溃了。医生说需要长期服药，但我不知道从哪里开始。

我打开电脑，登录了京东互联网医院的网站。点开图文问诊，输入了我的问题。很快，一个医生接了我的咨询。他的头像上写着“李医生”，看起来很专业。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我打字问道。李医生回复得很快：“要开多少瓶？”我回答说：“1瓶。”

“好的。”李医生说。然后他又补充了一句：“不好意思，没有这个药。”我的心一下子沉了下去。怎么会没有？我需要这个药来控制病情啊！

李医生继续说：“你可以跟客服联系一下。”我有些不解，为什么要联系客服？难道医生不能直接给我开药吗？但我还是按照他的建议去做了。

客服很快回复了我，告诉我这个药暂时缺货，但可以提供其他同类药物。他们还详细解释了这些药物的作用和副作用，让我可以做出明智的选择。最终，我选择了一个泡腾片，虽然不是我最想用的那个，但至少可以暂时控制病情。

整个过程中，李医生和客服都非常耐心和专业。他们的帮助让我在这个困难的时刻感到了一丝安慰。虽然我还需要面对很多挑战，但至少我知道我不是一个人在战斗。

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