我还记得那天，半个月大的宝宝脸上突然冒出一块红肿，伴随着一颗一颗白色脓头。作为新手妈妈，我心急如焚，立即打开京东互联网医院的图文问诊功能，寻求专业的医疗帮助。

“医生人呢？”我急切地打字，希望能尽快得到回应。很快，医生回复了：“在的呢。”

“宝宝多大了？”医生问道。我告诉他宝宝刚好半个月大。医生又问：“有发热吗？”我回答说没有。接着，医生询问了宝宝脸上的红肿和脓头的情况，并了解到我已经给宝宝用了百多邦。

“主要担心是不要感染了。”医生提醒我。如果感染了，可能会出现面部红肿、脓性分泌物，甚至发热的症状。我心中一紧，担心宝宝的病情会恶化。

医生建议我继续使用百多邦，并额外使用氧化锌软膏来促进皮肤恢复。同时，他也告诫我要保持皮肤清洁，预防感染。我问医生两个药物是否可以同时使用，医生确认可以，并且没有什么副作用。

然而，随着时间的推移，宝宝的病情似乎并没有好转，反而越来越严重。我开始怀疑自己是否做错了什么，或者是宝宝的病情比我想象的更复杂。医生解释说，病程发展通常是抛物线一样的，慢慢会到达一个高峰期，然后才会慢慢好转。同时，他也提醒我要注意宝宝的眼睛，避免脓头破裂流进眼睛引起感染。

我继续按照医生的建议给宝宝涂药，虽然效果不明显，但我仍然抱有一线希望。医生告诉我，预防感染就行了，宝宝自己可以慢慢恢复。他的话让我稍微安心了一些，但内心的焦虑和担忧仍然挥之不去。

在这段时间里，我深刻体会到作为父母的责任和压力。每天都在担心宝宝的健康，希望他能早日康复。同时，我也感激京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗咨询和帮助。

想问问大家有没有出现过类似的情况？如果有，如何处理的呢？