我记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我脸上的疤痕。手术已经过去了一个多月，但疤痕仍然没有完全消退。看着镜子中的自己，我不禁感到一阵失落和焦虑。于是，我决定在京东互联网医院寻求帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。医生很快就回复了我，询问我是否做了瘢痕疙瘩的手术。我点头确认，心中充满了期待和不安。医生又问我手术后多久了，是否有瘙痒的感觉。我回答说手术是在1月12号做的，拆线是在1月27号，至今没有任何瘙痒的症状。

医生告诉我，考虑到我的情况，建议我局部外用无菌纱布沾取生理盐水清洁患处，然后再外用重组表皮生长因子，每天一次。同时，医生也提醒我，在使用外用药物前，应当对皮肤敏感性进行皮试，先局部小面积点涂，如果没有不适反应，再逐渐扩大使用。如果有红肿、瘙痒情况立即停用，就医复诊。

我听完医生的建议，心中一片安宁。虽然我很想知道是否可以使用去疤膏，但医生明确表示不建议。医生解释说，需要再恢复一周，看看我的症状如何变化。尽管我有些失望，但我也明白医生的考虑是为了我的健康着想。

在整个咨询过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，给我提供了详细的指导和建议。他的话语温暖而有力，让我感到非常安心和放心。最后，医生还问我是否需要开具药物，我婉言谢绝了，表示我会按照他的建议进行治疗。

这次的咨询经历让我深深体会到了京东互联网医院的便捷和高效。无论何时何地，只要有网络连接，我就可以随时随地得到专业的医疗咨询服务。这种方式不仅节省了我的时间和精力，也让我在面对健康问题时更加从容和自信。

现在，我的疤痕已经开始逐渐消退，虽然还有一些痕迹，但我相信只要坚持治疗，总有一天我会恢复如初。感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和关怀让我在困难时刻找到了方向和希望。