我还记得那天早晨，当我发现宝宝的眼屎变黄并带有红血丝时，我的心一下子就揪了起来。作为一个新手妈妈，看到孩子不舒服总是让我感到无助和焦虑。更何况，宝宝还那么小，连自己都说不出哪里不舒服。

我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了一场紧张的图文问诊。医生很快回应了我，询问宝宝的症状和用药情况。我向医生描述了宝宝的眼屎颜色和红血丝的出现时间，并告诉她我给宝宝吃了抗病毒颗粒和头孢氨苄颗粒。医生建议我上传宝宝的照片以便更好地判断情况。

我匆忙拍下了宝宝的照片，发现宝宝脸上还有一些小粒豆豆。医生问我宝宝的精神状态、吃东西和大小便情况如何，我回答说都还好。医生根据我的描述，初步判断宝宝可能患有泪囊炎，并解释说黄色眼屎是泪囊发炎、泪道堵塞、继发细菌感染引起的，而不是上火所致。听到这里，我松了一口气，至少知道了宝宝的病因。

医生推荐我使用托百士眼药水，并详细说明了用药方法和注意事项。我问医生是否需要继续给宝宝吃药，医生说不需要，只需使用眼药水即可。医生还提醒我，如果宝宝在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去医院就诊。最后，医生建议我注意屋内环境的温度、湿度和通风情况，避免宝宝的病情加重。

整个问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我所有的疑问。虽然宝宝的病情还需要观察和治疗，但我已经不再那么焦虑和无助了。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询服务，真的很方便！

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