我还记得那天，两岁半的儿子赵刘毅锋突然流起了清鼻涕，咳嗽声也越来越频繁。作为一名年轻的母亲，看到孩子生病总是心急如焚。尤其是当我想起自己小时候生病时，父母总是带我四处奔波看病的经历，我就更不想让我的孩子经历同样的事情。

在这个特殊的时期，去医院看病不仅麻烦，还有感染的风险。所以我决定尝试在线咨询医生。打开京东健康的APP，很快就找到了一个全职儿科医生。点击“图文问诊”，我开始了与医生的交流。

医生问我咳嗽是什么时候比较明显，我告诉她是用力时。然后她问我孩子有没有发烧，我说没有，只是喝了梨汤。医生又问有没有咳痰，儿子只是咳嗽却咳不出来。根据我的描述，医生初步判断可能是呼吸道感染。

接下来，医生询问了孩子是否有药物过敏史、肝肾功能异常或特殊疾病史。我回答说没有。然后我提到之前给儿子喝过一种药，效果还不错。医生确认了药品的名称，并表示可以继续使用。

我问医生能否在线上开药，医生说可以，并且会开一个免费的处方。这样我就可以直接在线上购买药品了。医生还告诉我，即使是过年，京东大药房也会发货，非常方便。

在填写处方信息时，我不小心把儿子的名字写错了，医生很耐心地指导我如何更正。最后，医生再次提醒我，如果用药三天后症状没有缓解或者加重，应该及时去医院就诊。

整个过程非常顺利，医生的专业和耐心让我感到安心。现在，儿子已经开始服用药物，症状也在逐渐改善。作为一名母亲，我深深体会到在线医疗的便利性和重要性。希望更多的人能够了解并利用这个资源，尤其是在特殊时期。