我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我手上的小瓶子。白色半透明的药膏，散发着淡淡的清香。它曾经是我的救星，治愈了我那顽固的鸡眼。可现在，我却忘了它的名字。

我急切地打开京东APP，点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科”。很快，一位医生接了我的咨询。我们开始了图文问诊。

“您好，我想找一个药膏。”我说，“上次我去做鸡眼的冷冻，医生给我开的。我忘了叫什么了。”

医生回复道：“请您拍一张患处清晰照片，详细阐述病情，以便我对您的疾病做进一步分析。”

我照做了，等待着医生的回复。几分钟后，医生发来了消息：“皮肤科疾病是需要症状图片配合诊断的，避免误诊误治，希望您理解。”

我点头表示理解，心中却充满了焦虑。我的鸡眼又开始疼了，需要那瓶药膏来缓解。可我怎么也想不起来它的名字。

医生似乎看出了我的心思，安慰我说：“别担心，我们会尽快帮您找到合适的药膏。”

我感激地回复：“谢谢医生，我真的很需要那瓶药膏。”

在等待的过程中，我回忆起了上次使用那瓶药膏的经历。它的效果非常好，几天就治好了我的鸡眼。可现在，我却连它的名字都忘了。

终于，医生发来了消息：“根据您的描述和照片，我认为您需要一瓶杀菌的药膏。您可以去药店购买，或者在京东APP上搜索相关产品。”

我松了一口气，感谢医生的帮助。虽然我还不知道那瓶药膏的名字，但至少我知道了它的作用和用途。接下来，我只需要去找一瓶类似的药膏就行了。

这次的经历让我明白，健康没有小事。平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？忘记了某种药物的名字，但又非常需要它。你们是怎么解决的呢？