我一直以为自己只是长了几颗顽固的痘痘，没想到这竟然是瘢痕。好几年了，这些小疙瘩就像顽固的敌人一样，占据了我的脸颊和脖子，甚至连肩膀也没放过。每次照镜子，我都能看到它们的存在，像是一种无形的压力，压得我喘不过气来。

我记得那天，我终于鼓起勇气在京东互联网医院进行了图文问诊。李医生，一个温柔而专业的皮肤科医生，接待了我。她的第一句话就让我感到安心：“尊敬的PLUS会员，您好。我是京东互联网医院皮肤科医生，非常高兴由我为您提供医学咨询服务。”

在她的引导下，我开始描述我的症状。李医生问我这些痘痘出现多长时间了，有没有伴随瘙痒或疼痛等不适的症状。我告诉她，这些痘痘已经存在好几年了，之前我一直没管，也不知道它们是痤疮还是其他什么东西。李医生继续问我触摸时是软的还是硬的，能否挤出白色或黄色的物质。我回答说它们是硬的，挤不出来。

李医生听完我的描述后，初步诊断是瘢痕。听到这个结果，我感到一阵失落。瘢痕？这不是我想听到的答案。但李医生并没有让我失望，她告诉我，瘢痕也可以治疗，并给了我一些用药建议。外用复方肝素钠尿囊素凝胶涂抹，每天两次，连续使用四到八周观察疗效。李医生还提醒我，如果在用药过程中出现不适，应该及时上线咨询或去医院就诊。

我按照李医生的建议去做了。每天早晚，我都会认真地涂抹药膏，希望这些顽固的敌人能被消灭。虽然过程中有过一些小插曲，比如我自己看别人推荐在京东买积雪凝膏都被取消订单了，但李医生总是耐心地解答我的疑问，帮助我度过难关。

现在，经过一段时间的治疗，我的皮肤已经有了明显的改善。那些小疙瘩不再那么明显，我的心情也变得轻松了许多。回想起这段经历，我深深地感激李医生和京东互联网医院。他们不仅给了我专业的医疗建议，还让我在这个过程中找到了信心和勇气。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，去寻求专业的帮助吧。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！