我从来没有想过，一个小小的痣，会给我带来这么大的麻烦。点痣后，痂扣掉出血了，这种情况我完全没有预料到。慌乱之中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的在线对话。

“图文问诊。”我输入了这四个字，心中充满了焦虑和不安。很快，医生回复了我：“您好，我是京东皮肤科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我告诉医生，点痣已经快一周了，但今天痂扣掉后出血了。医生很快给出了建议：“现在需要局部无菌生理盐水清洁消毒后无菌棉签或者无菌纱布压迫止血。”

我按照医生的指示做了，出血终于停止了。然而，我的心情并没有完全平静下来。医生提醒我：“避免扣抓刺激。”我点了点头，心中却充满了疑问：会留疤吗？

医生看出了我的担忧，问我：“您原来的痣的图片有吗？”我赶紧找出照片发送给医生。医生又问：“用的哪一型激光治疗的？”我回答：“二氧化碳。”

医生沉默了一会儿，然后说：“会留下一些疤痕。”我的心一下子沉了下去。医生继续说：“积极治疗疤痕会淡一些。”

我问医生：“用什么可以去祛除疤痕？”医生建议我：“暂时局部避免沾水，无菌纱布蘸湿生理盐水清洁以后摸易孚，一天一侧。”

我按照医生的指示做了，但我还是很担心。医生安慰我：“积极药物治疗或者护理得当会减缓疤痕。”

我请求医生帮我开具处方或用药建议。医生很快就给我开了处方，并告诉我：“外用药膏先局部小面积使用，薄薄涂一层，用后如果有红肿、瘙痒情况，可改为一天一次或二天一次，待皮肤耐受后，逐渐恢复正常使用。红肿、瘙痒情况若不改善，暂停使用就医。”

我按照医生的指示用药半月后，线上复诊调整药物。医生再次提醒我：“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

我感激地对医生说：“嗯。”但我心里还有一些疑问。医生告诉我：“您所在的地区是中高风险地区。”我回答：“不是。”医生建议我：“您可以截图处方在客服那里咨询一下，看看是否是过2天快递，因为春节期间快递休息。”

我点了点头，心中充满了感激。这个小小的痣，差点让我陷入了恐慌和无助。但是，通过京东互联网医院的在线咨询，我找到了专业的医生，得到了及时的帮助和指导。现在，我已经开始了治疗，希望疤痕能尽快消失。同时，我也想提醒大家，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！