我还记得那天，五天大的女儿小雨在我怀里安静地睡着，突然我发现她的右边奶头上有一个白点，旁边还有一块硬硬的肿块。我的心一下子就提到了嗓子眼，手不由自主地开始颤抖。作为一个新手妈妈，我对任何可能影响到小雨健康的事情都格外敏感。

我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。很快，一位医生接了我的咨询。我们开始了对话。

“医生您好，您看一下这种情况属于正常吗？”我急切地问道，语气中充满了担忧。医生温柔地回应：“请问您触摸局部皮肤宝宝会有哭闹吗？”我轻轻地摸了摸小雨的奶头，她并没有任何不适的反应。医生继续问道：“除了上述您描述的症状，还有什么其他不舒服吗？”

我想起了小雨出生第二天的一只眼睛总是眯着，眼屎很多，像大人上火一样。擦干净后，过半天还会分泌。但是眼睛能睁开，也不哭闹。医生听完后说：“好的，目前有应用什么药物吗？”我摇了摇头，表示没有。医生又问：“请问宝宝有什么食物、药物过敏史吗？有什么疾病史吗？肝肾功能正常吗？”我告诉医生，小雨出生七天了，出院时医生也没说有异常，平时不哭不闹，除非饿了。

医生听完后，给出了初步的判断：“首先是针对您描述的乳房的情况，暂时考虑不除外是由于母亲体内的荷尔蒙影响导致的乳腺生理反应，先不要太担心，可以观察几天看一下情况，如果是明显缓解，先不用特殊处理，如果是症状持续不缓解，或者加重，建议是进一步线下医院就诊，完善一下相关检查，比如局部超声等，根据检查结果考虑是否需要进一步诊疗。”

我松了一口气，但仍然有些担心：“如果是因为母亲荷尔蒙，过几天情况缓减，就不用去医院，自己就好了是吗？”医生回答：“是的，有这种可能性的。”我又问：“您的意思。就算因为母亲荷尔蒙，也有好不了的是吗？”医生说：“需要去医院。”

我心中一紧，开始担心小雨的健康问题。医生继续说：“一般是可以自行缓解的，具体要看症状原因。”我问道：“缓减后，能彻底好了吗？”医生肯定地回答：“可以。”

医生还针对小雨的眼部问题给出了建议：“不除外新生儿泪囊炎的可能性，可以尝试应用比如妥布霉素滴眼液，每次1滴，每日3次。”并提醒我在用药前仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项，如无禁忌可使用上述药品，如在用药过程中出现不适，及时上线咨询或去医院就诊。

医生最后还给了我一些生活上的建议：“注意休息，保持良好情绪，规律作息，保持室内空气湿润，清淡饮食易消化，多饮水，避免食用油腻辛辣等食物。注意保暖。”并强调：“如您症状不见缓解或持续加重，请您及时到线下医院就诊，完善相关检查以明确下一步治疗方案。”

我感激地向医生道谢，心中的一块大石头终于落了地。虽然小雨的症状可能只是生理反应，但我仍然决定密切观察她的情况，并在必要时及时就医。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！