我母亲的后背上长了一个疙瘩，周围的皮肤硬邦邦的，摸起来像是一块石头。每当她试图挠痒时，疼痛就像一把尖锐的刀子刺进她的肉里。这个疙瘩已经存在了四天，周围的皮肤开始发红，似乎有感染的迹象。

我们一家人都很担心，尤其是我母亲。她总是说：“我不想去医院，怕是要做手术。”但看着她日益加重的症状，我们知道不能再拖延了。于是，我决定带她去京东互联网医院寻求帮助。

在网上预约了一个医生后，我们等待着医生的视频回应。终于，医生出现在屏幕上，面容和蔼，声音温柔。他仔细询问了我母亲的症状，并让我们拍摄了疙瘩的照片。医生告诉我们，这个疙瘩可能是由于脾虚引起的，需要及时治疗，否则可能会恶化。

医生建议我们先用外用消炎药膏涂抹，并用纱布覆盖，避免摩擦。同时，他也告诫我们，如果情况没有改善，或者疙瘩周围的红肿范围扩大，必须立即去医院就诊。我母亲听了医生的建议，松了一口气，开始按照医生的指示进行治疗。

几天后，我母亲的疙瘩开始消退，周围的皮肤也恢复了正常。我们都非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。这个经历让我意识到，健康问题不能被忽视，及时就医是非常重要的。特别是在疫情期间，京东互联网医院提供的在线服务为我们节省了很多时间和精力，也避免了不必要的风险。

如果你或你的家人也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康是最宝贵的财富，我们应该好好珍惜它。