我从十几岁开始就被痘痘困扰，皮肤敏感得像一张薄纸，稍微不对就过敏。每次看到镜子里的自己，心情都像被打翻的五味瓶，酸甜苦辣咸全都有。尤其是当我看到别人光滑无瑕的皮肤时，内心的自卑感就像潮水一样涌上来。

那天，我鼓起勇气，决定去京东互联网医院寻求帮助。打开电脑，输入了我的问题：“脸上长痘痘十几年了，皮肤敏感老过敏怎么办？”很快，皮肤科刘医生就接诊了我。

“您好，我是皮肤科刘医生，将由我为您提供医疗咨询帮助，请发张清晰照片给我，以便更好的为你指导。”刘医生的声音温柔而专业，听起来很有安全感。我按照他的要求，拍了一张照片发过去。

“敏感肌合并痘痘肌。”刘医生看完照片后，给出了诊断。他的话像一盆冷水浇在我头上，虽然我早就知道自己的皮肤问题很严重，但听到专业人士的确认，还是感到一阵失落。

“需要先治疗敏感肌，等皮肤不那么敏感了，才能治疗痘痘。”刘医生继续说。我点了点头，心想这条路可能会很漫长，但我已经做好了准备。

刘医生问我平时用过什么药，我告诉他最近没用过。然后他又问我现在敏感肌有症状吗，我说前几天严重，用不对护肤品和面膜就会过敏，这几天好多了，单起小诊了，会有点干皮，会有一点痒，不是稍痒的那种。

刘医生看完我发过去的照片后，开了一份处方，告诉我平时有症状了可以用这个药膏，没有激素，比较好。我点了点头，心想这次一定要好好治疗，不能再让皮肤问题影响我的生活了。

刘医生还给了我一些健康指导，告诉我平时用这些修复角质层。虽然我知道内分泌失调可能也是导致皮肤问题的原因之一，但刘医生说敏感肌还是角质层薄引起的，主要修复角质层。内分泌的问题需要咨询妇科了。

“可以治好，不过比较慢，需要坚持。”刘医生最后说。我深吸一口气，点了点头，心想只要有希望，我就愿意付出努力。

这次咨询结束后，我感到一丝安慰和希望。虽然治疗过程可能会很漫长，但我已经做好了准备。希望我的经历可以帮助到其他有相似问题的人，大家一起加油吧！