我还记得那天，宝宝的眼睛红肿着，眼泪汪汪的，眼屎也多得吓人。尤其是出门时，光线一强，宝宝就更难受了。我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。

医生很快回复了我，问宝宝是不是双眼都有症状。我点头确认，心中忐忑不安。医生又问宝宝吃奶好吗？我说还好，宝宝不太挑食。接着，医生问宝宝是否揉眼睛，我回答说不，宝宝只是困了想睡觉才会揉眼睛。

医生根据我的描述，认为宝宝可能是泪囊炎，建议我们去医院眼科做泪道冲洗的检查，看有没有泪道阻塞的情况。我一听，心中更是焦虑，担心宝宝会疼痛难忍。医生安慰我说，宝宝可以接受的，放心吧。

医生还建议我们使用托百士滴眼液和红霉素眼膏治疗，并详细说明了用药方法。我问医生是否可以保守治疗，医生说可以先用药观察三到五天，如果没有缓解，建议及时去线下医院检查来排除其他问题。

我问医生冲洗是否会疼，医生说宝宝可以接受的，并且可以通过按摩配合药物来缓解。我心中稍微安慰了一些，但仍然担心宝宝的疼痛和不适。

医生还给了我一些生活和饮食方面的建议，例如平时饮食清淡，少油腻、多吃水果蔬菜，避免吃辛辣刺激的食物；平时可以多吃蓝莓、胡萝卜、玉米、南瓜等，可以补充眼睛所需维生素，保护眼睛增强眼睛抵抗力；如果宝宝可以喝水，建议宝宝多喝温水；用大拇指放在宝宝内眼角处轻轻画圆按摩等等。

我按照医生的建议，给宝宝用药和按摩，宝宝的症状逐渐减轻了。虽然过程中我也遇到了一些困难和挫折，但幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。现在回想起来，真的是感激不尽。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！