我是李奶奶，91岁了，最近总是感觉不想吃饭，吞咽也变得困难。每次吃东西都像是一场战斗，既费力又痛苦。我的家人很担心，带我去看了好几次医生，但都没有找到明确的原因。他们说可能是因为我年纪大了，身体机能下降所致。可是我总觉得这不是正常的老化现象。

一天，我的孙女在网上看到京东互联网医院的广告，建议我试试看。起初我有些犹豫，毕竟我对这些新鲜事物不太了解。但是孙女很坚持，说这是一个方便快捷的方式，可以在家里就诊。于是我决定尝试一下。

我和孙女一起打开了京东互联网医院的网站，选择了图文问诊。很快，一位医生就接待了我们。医生问了我很多问题，包括既往病史、目前的症状等等。我告诉她我有甲减和高血压，但都在服药控制中。医生听完后，建议我去消化内科检查一下，可能是食道出了问题。

我有些害怕，担心自己得了什么严重的疾病。孙女安慰我说，先不要想太多，等检查结果出来再说。医生也很耐心地解释了可能的原因，包括咽喉部肿瘤、食管病变等等。她说每个人的情况都不同，需要具体检查才能确定。听完医生的解释，我稍微放心了一些。

在医生的建议下，我去做了喉镜和胃镜检查。结果显示我没有任何肿瘤或病变，但食管确实有些狭窄。医生说这可能是导致我吞咽困难的原因之一。他们建议我可以尝试服用一些营养粉来补充营养，缓解症状。

我问医生全安素营养粉和能全素肠内营养剂（粉）有什么区别。医生说这两种营养粉都是很好的选择，但具体哪一种更适合我，需要根据我的个人情况来决定。他们建议我可以先试用全安素营养粉，如果效果不佳再考虑其他选项。

现在，我已经开始服用全安素营养粉了。虽然吞咽仍然有些困难，但我感觉比以前好多了。孙女也很高兴，觉得这次网上问诊真的很值得。我们都感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。希望我的经历可以帮助到其他有类似问题的人。