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我还记得那天,阳光明媚,微风拂面,仿佛世界都在为我庆祝。然而,我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我刚刚从医院回来,手里拿着一份病历和一张清单,两者之间的矛盾让我心神不定。
我五岁的儿子被诊断出鞘膜积液,医生说这是先天性的。可当我拿着清单去报销时,保险公司却以“先天性疾病不予报销”为由拒绝了我。我的心情从最初的担忧转变为愤怒和无助。我开始怀疑医生和医院的专业性,甚至怀疑整个医疗系统的公正性。
在朋友的推荐下,我来到了京东互联网医院,希望能找到答案。通过在线图文问诊,我向医生详细描述了我的困惑。医生耐心地听完后,解释说:“清单主要是对账的,病历是看病的是什么病的。”他告诉我,鞘膜积液在五岁男童中大多数是先天性的,但这并不影响报销。医生还建议我,如果遇到问题,可以通过正规渠道向上级反映,或者找科室的主任解决问题。
我感到一丝希望,但仍然心存疑虑。医生似乎看出了我的担忧,继续说:“在我们这里,不管是先天性的还是后天性的,都是可以报销的。”他的话让我心中的一块石头落了地。然而,新的问题又浮现出来:如果保险公司坚持认为这是先天性疾病呢?
医生告诉我,保险公司的规定可能会有所不同,但他建议我直接与保险公司沟通,了解他们的具体政策。同时,他也提醒我,学生险通常只覆盖意外伤害,而不是疾病治疗。
我离开京东互联网医院时,心情已经平静了许多。虽然问题还没有完全解决,但至少我知道该怎么做了。回家的路上,我想起了医生的话:“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”
我深深地感谢京东互联网医院的医生,他们不仅提供了专业的医疗建议,还给了我勇气和信心去面对困难。现在,我已经开始与保险公司沟通,希望能尽快解决这个问题。无论结果如何,我都知道我已经做了最好的努力。
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