我还记得那天，17天大的小宝宝躺在我怀里，眼睛红肿，眼屎多得吓人。他的小脸蛋上还冒出了一片红色的疹子，像是在抗议什么。我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，开始了与医生的在线咨询。

医生问我宝宝多大了，我回答说17天。然后他又问宝宝的眼睛是否红肿，流眼泪多不多。我描述了宝宝的情况，医生说可能是新生儿眼炎，建议用托百士眼药水滴眼。听到这个，我松了一口气，至少知道了问题所在。

我又向医生描述了宝宝的眼屎情况，黄色眼屎很多，尤其是早上睡醒的时候。医生说这也可能是慢性泪囊炎的表现，需要继续观察和治疗。医生还教我如何正确使用眼药水，告诉我每天要用清水洗脸，保持宝宝眼睛的清洁。

除了眼部问题，宝宝还经常打嗝，放屁，甚至在晚上睡觉时也会使劲发出声音。医生解释说这些都是正常现象，新生儿神经系统发育不完善，肛门括约肌控制不佳，容易出现这些情况。医生建议我多给宝宝按摩肚子，促进肠蠕动，减轻涨气。

关于宝宝身上的红色疹子，医生说可能是热疹，和宝宝出汗、皮肤清洁不到位有关。医生建议我隔天给宝宝洗澡，保持皮肤清洁干爽，避免宝宝出汗过多。同时，医生也提醒我不要让宝宝着凉，需要给他穿上薄一点的衣服或盖上薄棉被单。

在整个咨询过程中，医生非常耐心，解答了我所有的疑问。他的专业知识和温暖的态度让我感到安心和放心。最后，医生还提醒我，如果宝宝的症状没有改善，或者出现了新的问题，需要及时就医。

通过这次在线咨询，我不仅解决了宝宝的健康问题，也学到了很多育儿知识。京东互联网医院真的是一个非常方便和实用的平台，尤其是对于像我这样忙碌的新手妈妈来说，省去了很多时间和精力。希望更多的父母能了解和使用这个平台，给宝宝们提供更好的照顾和关爱。