我还记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我和宝宝的脸庞。然而，我的心情却如同外面的阴霾天气一样沉重。宝宝出生20天了，黄疸值居高不下，额头12，胸部11，这个数字在我脑海中挥之不去。

我拨通了京东互联网医院的电话，接通后，医生温柔的声音传来：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我向医生描述了宝宝的情况，医生问了很多问题，包括宝宝的喂养方式、出生时的黄疸值、是否做过检查等等。每一个问题都让我更加焦虑，担心宝宝的健康问题会越来越严重。

医生告诉我，宝宝的黄疸值可能是母乳性黄疸引起的，建议我们继续观察，并给宝宝服用益生菌来帮助去黄。听到这个消息，我松了一口气，但仍然心有余悸。

我问医生能否开具处方或用药建议，医生询问了宝宝是否有药物过敏或慢性病史等情况。得知宝宝没有这些问题后，医生建议我们给宝宝服用枯草杆菌二联活菌颗粒，并提醒我们注意药物的不良反应和副作用。

在医生的指导下，我们开始给宝宝服用益生菌。然而，宝宝吃了医院开的茵栀黄颗粒后出现了腹泻和哭闹不止的症状。我们立即联系了医生，医生建议我们停用茵栀黄颗粒，改用妈咪爱。宝宝的症状很快得到了缓解。

接下来的几天，我们按照医生的建议，每三天测一次宝宝的黄疸值。每次看到数字下降，我都感到一丝安慰。终于，在一个晴朗的早晨，宝宝的黄疸值恢复正常了。

回想起这段经历，我深深感激京东互联网医院的医生。他们的专业知识和耐心指导帮助我们度过了难关。现在，每当我看到宝宝健康快乐地成长，我都会想起那段艰难的时光，感谢医生们的帮助和支持。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！