我奶奶，一个83岁的老人家，最近总是抱怨头疼和脖子疼。作为她的孙女，我心疼不已，决定带她去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线咨询，遇见了一位非常专业的副主任医师。

医生首先询问了奶奶是否对某些药物过敏，肝肾功能是否正常。然后，他问了一个关键问题：“是不是风池穴的地方疼？”我奶奶点了点头，医生便开始了他的诊断和建议。

医生告诉我们，风湿性头疼和脖子疼可能与颈椎有关。他建议我们使用按摩仪按摩，换一个更舒适的枕头，并且在日常生活中注意颈部保暖，避免长时间低头看手机或电脑。这些方法可以改善局部血液循环，缓解疼痛。

我奶奶听了医生的建议，坚持认为只要用贴的就可以了。医生耐心地解释说，虽然贴的可以暂时缓解疼痛，但并不能解决根本问题。只有通过日常保养和正确的治疗方法，才能真正改善她的症状。

在医生的指导下，我们开始了一个新的生活方式。每天早晚，我都会帮助奶奶进行颈部按摩，使用热毛巾敷在她的颈部，帮助她放松。我们还一起参加了力所能及的体育活动，如打羽毛球和游泳，这些运动可以有效地锻炼颈部肌肉，缓解疼痛。

经过一段时间的努力，奶奶的症状明显改善。她的头疼和脖子疼减轻了很多，整个人看起来也精神了许多。我们都非常感激医生的专业建议和指导，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次经历让我深刻理解到，健康没有小事。平日里我们都应该多注意身体，出现不适要及时就医。如果不方便去医院挂号看病，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。希望大家也能像我们一样，重视自己的健康，珍惜生命中的每一天。