我还记得那天，阳光透过窗户洒进病房，照亮了我疲惫的脸庞。刚刚做完手术，身体虚弱无力，心中却充满了疑惑和不安。护士在我入院时只简单介绍了一下医保政策，但我对其中的许多细节仍一知半解。尤其是关于甲类药、乙类药品以及各项检查的报销比例，我完全不清楚。

我试图向护士询问更多信息，但她总是忙碌于其他病人的照顾，无法给我详细的解释。这种不确定性让我感到非常焦虑，担心自己会因此承担更多的医疗费用。我的家人也很担心，经常打电话来问我医保问题的进展。

在一次例行的满意度调查中，我终于有机会表达我的困扰。调查员问我是否满意护士的服务，我毫不犹豫地回答说不满意。原因很简单：护士没有及时向我解释清楚医保问题。调查员听完我的抱怨后，表示会将我的反馈转达给医院管理层，并承诺会有改进措施。

几天后，我的主管医生来到病房，向我详细解释了医保政策的各个方面。他告诉我，甲类药品是指基本医疗保险目录中的药品，乙类药品则是指部分自费药品。至于检查项目的报销比例，也有明确的规定。医生还建议我在出院前签署一份同意书，确认我已经了解了所有相关信息。

听完医生的解释，我终于松了一口气。虽然护士没有及时向我介绍医保问题，但至少医院采取了措施来解决这个问题。从那以后，我对京东互联网医院的服务也更加信任了。毕竟，在线咨询可以避免很多不必要的麻烦和焦虑。

想问问大家有没有出现过类似的情况呢？如果有，希望你们也能及时向医院反馈，争取更好的服务。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！