我记得那天早晨，老人家一边揉着眼睛一边说：“哎呀，我的眼睛流泪疼痛快一周了。”我心中一紧，赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了这次特殊的图文问诊。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的回复让我安心了一些，但老人家的情况依然让我担忧。医生问道：“情况有多久了？有去医院眼科检查过吗？”

老人家摇了摇头，声音有些颤抖：“快一个星期了，想问下用点什么眼药水。没有去过，腿脚不方便。”我能感受到老人家的无奈和焦虑，心中暗暗祈祷医生能给出有效的建议。

医生沉思了一会儿，回复道：“有可能是泪囊炎或者角膜损伤。因网络咨询无法代替面诊，具体情况还不能断定。”我心中一沉，担心老人家的病情会不会加重。医生继续说：“因网络咨询所获得信息有限，建议患者线下到当地医院眼科门诊就诊。”

我知道医生的话是对的，但老人家真的不方便出门。医生似乎也看出了我的担忧，补充道：“可以先滴滴妥布霉素滴眼液，以及贝复舒。”我赶紧记下这两个药名，准备去药店购买。

在接下来的几天里，我每天都给老人家滴眼药水，观察他的病情变化。虽然老人家还是会流泪和疼痛，但我能感觉到他比之前好了一些。每次看到老人家闭上眼睛休息时，我都会在心里默默祈祷，希望他的病情能早日好转。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时就医，早日康复。