我记得那天早晨，起床后伸了个懒腰，突然发现脖子后面有些肿胀。心中一惊，赶紧跑到镜子前检查。果然，脖子后面靠上部分有一个明显的肿块，摸上去还有些疼痛。我的第一反应是颈椎出了问题，毕竟之前就有颈椎不适的症状。

我立即打开手机，搜索“脖子后面肿了，颈椎问题？”并找到了京东互联网医院的在线咨询服务。点击进入后，很快就有医生接待了我。我们开始了以下的对话：

“你好，有什么可以帮到你的？”医生问道。

“脖子后面有点肿。”我回答，心中有些紧张。

“颈椎？”医生追问。

“靠上部分。”我指了指自己的脖子后面。

“多长时间了？”医生继续询问。

“刚发现。”我说，语气中带着一丝焦虑。

“什么原因肿起来了？”医生问道。

“原来颈椎也不好。”我解释道，心中不免有些担忧。

“有什么不舒服？”医生关切地问。

“按压会疼痛。”我说，脸上写满了痛苦。

“两侧？”医生问。

“是的。”我点头确认。

“活动受影响吗？”医生又问。

“没有。”我回答，心中稍微放松了一些。

“胳膊有没有憋涨麻木？”医生继续询问。

“没有。”我说，语气中带着一丝安慰。

“疼的厉害吗？”医生问道。

“不按压，不疼。”我回答，心中仍然有些担忧。

“有什么消肿的办法吗？”我问道，希望能尽快解决问题。

“具体要看肿胀的原因。”医生说，语气中带着一丝专业性。

“还在吗？”医生又问了一遍，似乎察觉到了我的焦虑。

“嗯。”我回答，心中仍然有些不安。

“没有外伤，可能就颈椎不好。”我说，试图找出问题的根源。

“可以局部热敷烤电。”医生建议道，语气中带着一丝温暖。

“转动脖子容易响，和这个也有关。”我补充道，希望医生能更好地理解我的情况。

“脖子响问题不大。”医生安慰我，语气中带着一丝轻松。

“只要不疼不痒就不用特殊处理。”医生继续说，语气中带着一丝专业性。

“嗯嗯。”我点头表示理解，心中稍微放松了一些。

“健康指导。”医生说，语气中带着一丝关切。

“可以用这个烤一烤。”医生建议道，语气中带着一丝温暖。

在医生的指导下，我开始了热敷治疗。每天晚上，我都会用烤电机对脖子后面进行热敷，希望能尽快消除肿胀。同时，我也开始注意自己的生活习惯，避免长时间低头看手机或电脑，多做一些颈椎保健操。经过一段时间的治疗和自我调理，我的脖子后面的肿胀逐渐消退，疼痛也减轻了很多。现在回想起来，那次的经历让我更加重视自己的健康，学会了如何在日常生活中预防和治疗颈椎问题。希望我的经历能对其他人有所帮助。