我有慢性寻麻疹已经十多年了，偶尔会因为热而出现凤团。最近两年，情况变得更糟，出现了划痕性寻麻疹。每当我用指甲轻轻划过皮肤，立即就会出现一条红色的凸起，非常痒。这种感觉就像有无数只蚂蚁在皮肤下爬行，难以忍受。

我曾经尝试过各种方法来缓解症状，包括中药和西药，但似乎都没有什么效果。每次发作时，我都会感到非常焦虑和无助，担心这次会不会更严重，会不会影响我的日常生活。

在一次朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我与一位皮肤科医生进行了详细的交流。医生非常耐心地听我描述症状，并询问了我的生活习惯和用药情况。她的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心。

医生告诉我，我的症状可能是荨麻疹引起的，建议我口服盐酸左西替利嗪片和外用炉甘石洗剂。同时，她还推荐我服用转移因子胶囊来调节免疫系统。虽然我对西药有些担忧，但医生的解释和建议让我放心了许多。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行治疗。每天晚上，我都会服用一片盐酸左西替利嗪片，并用炉甘石洗剂涂抹患处。同时，我也开始注意自己的生活习惯，避免吃辛辣和海鲜等可能引起过敏的食物，保持良好的睡眠和心态。

经过一周的治疗，我的症状明显减轻了。凤团不再那么频繁出现，皮肤也变得更加光滑。虽然划痕性寻麻疹仍然存在，但我已经不再那么焦虑和无助了。医生告诉我，这种病可能需要长期治疗和管理，但只要我坚持下去，症状一定会得到控制。

我非常感谢京东互联网医院的医生和服务。他们不仅提供了专业的医疗建议，还给了我信心和希望。现在，我已经可以正常工作和生活了，虽然偶尔还会有小小的发作，但我知道如何应对和管理它们了。

如果你也正在经历类似的困扰，我建议你不要犹豫，尽快寻求专业的医疗帮助。记住，健康没有小事，及时就医是最重要的。同时，也要注意自己的生活习惯和心态，保持积极向上的态度，相信自己一定可以战胜疾病。