我还记得那天早晨，阳光透过窗帘，照在我三月大的宝贝脸上。可他却一只眼睛红肿，眼泪和眼屎混合在一起，流淌不止。我的心一下子揪紧了，担忧和焦虑像潮水般涌来。作为一名新手妈妈，我不知道该如何处理这种情况。是不是宝宝生病了？我该怎么办？

我立即打开手机，搜索相关信息。经过一番查找，我发现可能是泪囊炎。然而，作为一个普通人，我对这个疾病知之甚少。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开京东互联网医院的APP，开始了我的在线咨询之旅。

我被分配到一位名叫言犀的医生。她的专业知识和亲切的态度让我感到安心。我们开始了对话，她详细询问了宝宝的症状和持续时间。我告诉她，宝宝的右眼已经流泪三四天了，并且没有哭闹。言犀医生听完后，告诉我这符合泪囊炎的临床表现，并建议使用妥布霉素滴眼液进行治疗。

我有些犹豫，因为我听说过这个药物的刺激性比较大。言犀医生解释说，虽然典必殊滴眼液的刺激性确实较大，但托百士妥布霉素滴眼液的治疗效果比较好，并且她会指导我正确使用。她的专业建议让我放心了许多。

言犀医生还提醒我，宝宝在眼睛不舒服时有眼屎，建议我用生理盐水给宝宝冲洗眼睛。为了方便，我也向她申请了一瓶生理盐水。言犀医生详细指导了我如何使用生理盐水冲洗宝宝的眼睛，并强调了双眼使用一瓶生理盐水的安全性。

在言犀医生的帮助下，我顺利地购买了妥布霉素滴眼液和生理盐水。言犀医生还提醒我，如果宝宝是母乳喂养，建议我忌口，避免食用鱼虾、鸡蛋、牛羊肉和辛辣刺激等食物。同时，她也建议我观察用药效果，如果三五天后效果不明显，需要及时去医院做相关的泪道冲洗检查。

通过这次在线咨询，我不仅解决了宝宝的眼部问题，也学到了很多关于泪囊炎的知识。言犀医生的专业和耐心让我感受到了京东互联网医院的高效和便捷。现在，宝宝的眼睛已经恢复正常，我也更加自信地面对未来的挑战。感谢言犀医生和京东互联网医院的帮助！

如果你也遇到类似的问题，不妨试试在线咨询。它真的可以帮助你解决很多问题，节省时间和精力。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！