我从小就有过敏性鼻炎，尤其是春天，花粉满天飞舞，我的鼻子就像一个不停的喷泉。最近，情况变得更糟了。除了鼻塞和流涕外，我还开始出现耳鸣和听力下降的症状。起初，我以为这只是暂时的现象，但随着时间的推移，问题变得越来越严重。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“耳鼻咽喉科医生”，很快就找到了**医生。我们开始了在线咨询。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东健康耳鼻咽喉科医生**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温暖而专业，立即让我感到安心。

我向他描述了我的症状，包括右耳的嗡嗡声和听力下降。他问了我一些问题，了解了我的病史和目前的用药情况。然后，他建议我尽快去线下医院耳鼻咽喉科就诊，进行电测听、声阻抗和耳声发射的检查，以确定是否存在突聋等问题。

我感到一阵恐慌，心中充满了焦虑和担忧。医生似乎察觉到了我的不安，安慰我说：“别担心，我们会尽快找到问题的根源，并给你最合适的治疗方案。”

他还给了我一些关于鼻炎的生活建议，包括避免拔鼻毛、挖鼻孔等不良习惯，适当的体育锻炼，增强机体防御能力，早上用冷水洗脸，提高鼻腔粘膜的抵抗力，饮食清淡易消化，避免吃生冷、辛辣的食物，戒烟戒酒，避免刺激鼻咽部等等。

我感激地向他道谢，决定按照他的建议去做。虽然我仍然有些担心，但我知道我已经迈出了正确的第一步。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求专业的医疗帮助，不要让小病变成大病。