我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在向我微笑。可我却无法享受这美好的天气，因为我被一件小事困扰着——我不知道自己是内痔还是外痔。

我曾经听说过，内痔和外痔的症状有所不同，但具体是什么，我却一知半解。于是，我决定去京东互联网医院咨询一下专业的医生。

在等待医生的过程中，我的心情变得越来越焦虑。想象着医生会对我说些什么，会不会很严重？我开始后悔没有早点去看医生，害怕病情已经恶化。

终于，医生接入了视频。他的名字叫张教授，声音温和，眼神里透着关切。我向他描述了自己的症状：排便时疼痛、便血、肛门周围瘙痒、肛门口肿物伴疼痛、便秘等等。张教授听完后，问我一些问题，例如出血是鲜红色的还是暗红色的，肛门口有没有肉球等等。

我一一回答了他的问题，心中充满了期待和担忧。张教授告诉我，根据我的描述，应该是混合痔引起的。他详细解释了内痔和外痔的区别，并给出了治疗建议：平日尽量规律生活，多喝水，多进食水果、蔬菜等粗纤维食物，避免久坐、熬夜、吸烟、饮酒，少进食辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免便秘，养成良好的排便习惯；排便后用温热水清洗肛门周围，清洗时水压不能高，清洗后一定要蘸干，避免用力摩擦刺激，保持肛门周围干燥很重要；内痔需要肛门内使用痔疮栓剂，普济痔疮栓、化痔栓都是可以的，有出血症状，口服痔疮止血颗粒辅助止血治疗；平日肿物还纳，没有疼痛，可以增加肛门收缩功能锻炼，一次30下一天3到4次，有利于疾病恢复。

我认真听着张教授的建议，心中充满了感激。他的话语让我感到安心和放松，仿佛一股暖流流过我的心田。我决定按照他的建议去做，希望能够早日康复。

在结束咨询之前，张教授还提醒我，如果肛周疾病严重到一定程度，手术治疗是唯一有效的手段。他也强调了，所有的药物仅仅能够缓解肛周疾病所引起的症状，无法达到根治的目的。这些话语让我更加珍惜自己的健康，决心要好好照顾自己。

最后，张教授为我开具了处方，并告诉我可以在京东网上购买药物。他还提醒我，在用药过程中如果出现不适，应该及时上线咨询或去医院就诊。他的专业和细心让我感到非常满意和安心。

我结束了咨询，心情变得轻松了许多。虽然我还需要面对治疗的过程，但我知道自己已经迈出了第一步。感谢张教授和京东互联网医院，让我在家中就能得到专业的医疗服务。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家要重视自己的健康，及时就医，避免病情恶化。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！