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我记得那天,天气突然转凉,寒风刺骨。我没有加衣服,结果就感冒了。开始只是喉咙有些不适,后来发展到鼻涕不断,呼吸困难,整个人都很难受。四五天过去了,症状丝毫没有减轻,反而越来越严重。我知道不能再拖了,于是打开京东APP,搜索“互联网医院”,找到了京东健康的在线医生服务。
我选择了一个普内科医生,名叫**。他很快回应了我的请求,开始了我们的在线问诊。起初,我有些紧张,不知道该如何描述我的症状。但是,医生很友善,耐心地引导我一步步说出我的不适。他的专业知识和温暖的态度让我放松下来,开始详细地讲述我的病情。
医生问了我很多问题,包括发热、咽痛、咽干、全身乏力或酸痛等不适情况。我告诉他,体温一般不超过37度,前几天全身乏力,稍微有点咽痛和咽干。他听完后,判断我可能是因为受凉感冒了。然后,他问我之前口服的药物是什么,我说是复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊,但感觉好像没什么效果。
医生告诉我,根据我的描述,目前还是考虑感冒可能性大,需要开药。他问我是否实名认证了,因为如果未实名认证,他无法开具处方。我确认已经实名认证后,他开始为我开药。医生推荐了999感冒灵颗粒、蓝芩口服液、安普索和西瓜霜清咽片,并详细说明了用法和注意事项。他还推荐了一款清洗鼻腔的喷鼻器,帮助我清理多余的鼻腔分泌物。
在整个问诊过程中,医生不仅关心我的身体状况,还关心我的心理状态。他告诉我,感冒虽然不是大病,但也不能忽视,需要及时治疗。同时,他也提醒我,如果病情没有缓解或者出现加重的情况,应该及时线下公立医院就诊,完善血常规等检查,明确病因,以免延误病情。
最后,医生还给了我一些生活上的建议,包括避免受凉、过度疲劳,注意保暖;保持室内空气新鲜、阳光充足;少去人群密集的公共场所;戒烟;注意戴口罩防止交叉感染等。这些小贴士让我感到非常温暖和被关心。
整个在线问诊过程非常顺利,医生的专业知识和人性化服务让我对京东互联网医院的服务印象深刻。感谢医生**的帮助,我终于可以安心地等待康复了。
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