我记得那天，妈妈的脸色异常苍白，手指也在微微颤抖。她的手指麻木已经有一段时间了，但这次似乎更严重。我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，寻求专业医生的帮助。

我选择了神经内科的专家，很快就接通了视频。医生问了很多问题，包括症状出现的时间、可能的原因、以及是否有其他疾病史等等。妈妈告诉医生她有高血压、长年胃病和颈椎病，平时也喜欢低头玩手机。医生听完后，初步判断可能是末梢神经炎、腕管综合征或颈椎病引起的双手麻木。

医生建议妈妈减少双手腕部的活动，注意休息，避免低头动作，保护颈椎。同时，医生开了一些药物，包括维生素B1、甲钴胺片和银杏叶片。医生还提醒我们，如果治疗效果不好或加重，需要及时线下就诊，检查肌电图、甲功、血常规等，以免贻误病情。

在整个咨询过程中，医生非常耐心和专业，解答了我们所有的疑问。他的建议和处方都非常详细和实用。我们按照医生的指示，给妈妈服用药物，并注意休息和保护颈椎。几天后，妈妈的症状明显改善，手指麻木的频率和程度都减轻了很多。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事。平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求专业的医疗帮助，早日康复！