我还记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我和宝宝的脸庞。然而，我的心情却像外面的阴天一样沉重。宝宝出生19天了，黄疸值居高不下，最高达到了13.3，额头处最低也达到了10.6。我心急如焚，担心宝宝的健康问题。

我拨通了京东互联网医院的电话，接通后，魏医生温和的声音传来：“您好，我是京东互联网医院全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我向魏医生描述了宝宝的情况，包括黄疸值、精神状态和饮食情况。魏医生耐心地听完后，建议我们在家口服益生菌辅助治疗，并多晒太阳、多吃多排便。同时，魏医生也提醒我们3天后复查黄疸值，并询问宝宝是否有既往疾病史或过敏病史。

我告诉魏医生，宝宝从前天开始用母乳混合益生菌喝，1.5g每袋的合生元益生菌，分成2次，分别早晚吃一次。魏医生听后，建议我们不建议服用合生元，属于保健品，应该选择双歧杆菌、布拉氏酵母菌、酪酸梭菌等菌种，每天1袋或者1片，可以分1-2次服用，用40°左右温水，或者放入兑好的奶中。

我问魏医生是否可以帮我开药，魏医生解释说根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，他们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。因此，建议我们线下购买，并推荐了布拉氏酵母菌散。

魏医生还提醒我们在用药前仔细阅读说明书中禁忌、注意事项，有无过敏或者其他副作用。如有不适，及时复诊。最后，魏医生结束了问诊，祝我们生活愉快。

挂断电话后，我心中仍然充满了焦虑和担忧。宝宝的黄疸值高，需要及时治疗。同时，我也感激魏医生的专业建议和耐心解答。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我们可以互相分享经验，共同关注宝宝的健康成长。