我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击，心中却充满了焦虑和不安。五六年了，神经性耳鸣像一只无形的魔爪，紧紧地缠绕着我。每天都在与它斗争，试图找出一条逃脱的路线。

我打开了京东互联网医院的页面，输入了我的症状，开始了与医生的在线咨询。医生问我用过什么药，我告诉他我曾经用过一些治疗神经的药物，忘记了名字，还有甲钴胺和维B。医生建议我再次检查听力，并要求我提供检查报告的图片。

我翻箱倒柜，终于找到了三年前的检查报告。医生看了之后，确认了我的诊断是神经性耳鸣耳聋。他告诉我，除了甲钴胺之外，还有其他两种药物可以尝试使用，但我表示我只用过其中一种。

在我们的对话中，医生还注意到我有双侧鼻甲肥大的问题。他解释说，这可能是慢性鼻炎引起的，并建议我使用内舒拿喷雾来缓解症状。医生详细地教我如何正确使用喷雾，强调早晨使用的重要性，并告诫我不要长期使用其他类型的喷雾，以免引起药物性鼻炎。

我感到一丝希望，似乎有了新的治疗方向。医生还提醒我不要抠耳朵，以免引起发炎，并建议我使用3%的双氧水清理耳朵内部的耳垢。整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和专业，给了我很大的安慰和信心。

在结束咨询之前，医生开具了处方，并详细地解释了每种药物的用法和注意事项。我按照医生的建议，开始了新的治疗计划。虽然我知道这将是一个漫长的过程，但我已经做好了准备，决心要战胜这个困扰我多年的问题。

我想问问大家有没有出现过类似的情况？如果有，希望我们可以相互支持，共同寻找治疗的方法。同时，我也要感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和关心让我在这个艰难的时刻找到了方向和希望。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！