我妈最近总是抱怨脖子疼，开始我还以为是她工作太累了，结果她说已经半个月了，疼痛感并没有减轻。我们一家人都很担心，毕竟她是家里的顶梁柱，不能让她一直这样下去。于是，我决定带她去看医生，但由于工作繁忙，没法抽出时间去医院排队挂号。就在这时，我想起了京东互联网医院，可以在线咨询医生，真是太方便了！

我打开京东互联网医院的APP，帮我妈预约了一位普通外科全职医生。医生很快就接诊了，态度非常亲切，问了很多关于我妈症状的问题。医生看了我妈的CT片和血常规报告，告诉我们可能是胸锁乳突肌筋膜炎引起的。听到这个结果，我和我妈都松了一口气，至少知道了问题所在。

医生详细解释了这种病的成因，原来是因为长期低头导致的。我们一家人都很感激医生，毕竟在这个信息爆炸的时代，能遇到一位如此专业的医生实属不易。医生还给我们开了一些药，并嘱咐我们要注意休息，避免熬夜和过度劳累。同时，医生也建议我们使用热水袋热敷，注意不要烫伤，日2次，次20分钟。这些小贴士对我们来说非常实用。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和温暖的态度，给我们留下了深刻的印象。我们一家人都很感激京东互联网医院提供的便捷服务，真的是解决了我们的燃眉之急。现在，我妈的症状已经有所缓解，我们也更加重视健康问题了。希望大家也能像我们一样，遇到健康问题时及时就医，不要等到病情加重才后悔莫及。健康是最宝贵的财富，千万不能忽视！

想问问大家有没有出现过类似的情况呢？如果有，欢迎在评论区分享你的经验和故事。让我们一起关注健康，珍爱生命！