我还记得那天，宝宝的脸蛋红扑扑的，额头滚烫，整个人都像被火烧了一样。作为一个新手妈妈，我心急如焚，恨不得立即找到解决办法。于是，我打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“**”，很快就找到了这位全职医生。

“您好，我是京东全职医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温暖而专业，给了我一丝安慰。我向他描述了宝宝的症状：发烧已经三天了，最高温度达到了38.5度，嗓子有些红，精神状态还算不错，但食欲明显下降，奶量也受到了影响。医生听完后，问我是否有其他不适的表现，我告诉他大便变得有些稀。

医生分析说，宝宝可能是上呼吸道感染，病毒感染引起的。他解释道，病毒感染是自限性疾病，经过一周左右孩子可以自行痊愈的。清热解毒的中成药，有抗病毒作用，可以减轻症状。然而，问题来了，宝宝不肯吃药，尝试了各种方法都无济于事。医生建议我改用小儿宝泰康颗粒或小儿感冒颗粒，并推荐了合药顺辅助服药。

在整个咨询过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了我很多安慰和鼓励。他告诉我，发烧是机体的正常反应，体温高时、免疫力也是增强的。也就是说，发烧，有利于感染、炎症的控制。同时，他也提醒我注意护理，多饮温开水，清淡饮食，室内通风换气，避免去人多密集的公共场所，家人感冒要与宝宝隔离或者戴口罩，防止交叉感染。

我按照医生的建议，给宝宝换了药，并严格遵守了他的健康指导。三天后，我再次上线复诊，宝宝的体温已经恢复正常，精神状态也明显好转。医生告诉我，如果有效，继续巩固治疗，疗程一般一周左右；如果无效，或者用药期间病情变化加重，及时线下医院复诊，复查血常规及治疗。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能给你们一些启示和帮助。同时，也要感谢京东互联网医院和这位全职医生，给了我及时的帮助和支持。