我记得那天早晨，起床后我伸了个懒腰，随手揉了揉耳朵，结果却发现指尖上沾了一些黄绿色的液体。我的心一下子就沉了下去，脑海中闪过各种不好的念头。这种情况已经持续了快一个月了，外耳道口总是结痂，一扣掉就会流出这种异味的液体。虽然症状并没有加重，但我知道不能再拖了，必须去看医生。

我打开手机，搜索了“京东互联网医院”，很快就找到了一个在线医生。我们开始了视频咨询。医生问我症状出现多久了，是否有加重的趋势。我告诉他大概有快一个月左右，持续性的，外耳道口结痂，一扣掉就会流出液体，未加重。医生又问我是否经常掏耳朵，耳朵经常会进水吗？尤其洗澡时？我承认自己经常会进水，洗脸时也会不小心让水流入耳朵。医生说这可能是导致我耳朵问题的原因之一。

接下来，医生问我耳朵是否痒，是否有耳闷或耳胀的感觉。我说一般没怎么有感觉，但上次掏耳朵有点频繁后就一直有这个症状。医生听完我的描述后，认为我可能患有外耳道炎或者外耳道湿疹的可能性比较大。他建议我使用一些药物观察病情是否有改善，如果仍然持续，要及时就诊检查为好。医生开具了处方，推荐我使用糠酸莫米松乳膏，涂抹外耳道，每天2-3次。

在等待药品送达的过程中，医生还提醒我要注意以下几点：尽可能避免耳朵进水以及掏耳朵，自行掏耳容易引起耳道皮肤损伤以及继发细菌感染，引起外耳道炎；如果掏耳过深还可能损伤鼓膜，严重的会引起鼓膜穿孔，引起听力下降和急性中耳炎；尽量不要让水进入耳道，尤其沐浴时，不清洁的水中可能会有病原菌存在，这些微生物有可能会引起耳朵的感染或使感染迁延不愈。

我按照医生的建议使用药物，几天后，症状明显减轻。现在回想起来，我真的很庆幸当初选择了京东互联网医院。它不仅解决了我的问题，还让我学到了很多关于耳朵保健的知识。希望大家也能从中受益，遇到类似问题时，及时寻求专业的帮助。