我从小就有脱发的困扰，尤其是近年来，头发变得越来越稀疏。每次洗头，看到大量的头发掉落，心中总是充满了无奈和焦虑。我的父亲也曾经有过类似的问题，听说这可能是遗传的缘故。然而，直到最近，我才决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常友善和专业的皮肤科医生。我们开始了视频咨询，医生首先要求我拍摄一张清晰的头部照片，以便更好地分析我的症状。我有些紧张，但还是按照医生的指示做了。医生问我是否曾经去过线下医院进行确诊，我坦诚地告诉她没有。然后，她又问我发现这种情况多久了，平时头皮出油多不多等问题。我回答说已经有十多年了，头皮没有什么油。

医生仔细地查看了我的照片和回答，最后告诉我她认为我可能是遗传性脱发。听到这个消息，我感到一阵失落和无助。医生似乎察觉到了我的情绪变化，安慰我说这种情况很常见，并且有很多有效的治疗方法。她问我是否有休息不好、熬夜、工作压力大的情况，我承认有时候会熬夜。医生解释说这些因素也可能加剧脱发问题。

接下来，医生向我推荐了一种口服药物和一种外用药物，分别是非那雄胺片和米诺地尔酊。她详细地讲解了用药方法和注意事项，并强调了长期治疗的重要性。我问她这个药是否是激素药，医生明确地告诉我不是。然后，她又问我是否有严重的药物过敏史或不良反应，近期肝肾功能是否正常。我回答说都正常。

医生为我开具了处方，并告诉我可以在京东互联网医院上直接预约购买药品。她还给了我一些日常护理的建议，比如不要用电吹风吹头发，尽量让头发自然干，少烫发，保证充足睡眠，适当减压等等。最后，医生鼓励我要保持良好的心态，积极面对治疗过程。

整个咨询过程中，医生的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和放心。虽然我知道治疗可能需要很长时间，但我已经做好了准备。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们，也希望大家都能重视自己的健康，及时就医，不要让小问题变成大问题。