我还记得那天晚上，宝宝的眼屎多得吓人。作为一个新手妈妈，我心急如焚，担心宝宝的健康问题。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场紧张而又充满希望的在线问诊。

“您好，我是京东全职儿科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温柔而专业，给了我一丝安慰。我赶紧上传了托百士眼药水的信息，希望能得到医生的建议。

“宝宝目前主要有哪些不适症状？”医生问道。我描述了宝宝的眼屎情况，心中忐忑不安，担心宝宝是否需要立即就医。医生安慰我说：“如果宝宝没有用药过敏史，宝宝可以使用托百士的，一天3次，一次一滴。”

我松了一口气，但仍然有些疑虑。医生似乎看透了我的心思，继续解释道：“使用3天观察的。用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。”

我感激医生的耐心指导，决定按照医生的建议给宝宝使用托百士眼药水。然而，当我问及是否可以在京东上购买时，医生却告诉我：“抱歉，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，请您前往线下医院或者药店购买，给您带来不便请您谅解。”

我有些失望，但也理解医生的难处。毕竟，宝宝的健康是最重要的。于是我决定亲自去药店购买托百士眼药水，希望能尽快缓解宝宝的不适。

在这次在线问诊中，我深刻体会到了医生的专业和关怀。虽然我最终没有在京东上购买药品，但我仍然感谢京东互联网医院提供的便捷服务。它让我在宝宝生病时不再孤单，能够及时得到专业的医疗建议。希望更多的父母也能通过这种方式，给自己的孩子带来更好的健康保障。