那天下午，我的脚后跟被滚烫的热水烫伤了。疼痛像一把尖锐的刀子，刺穿了我的神经。慌乱中，我想起了京东互联网医院，决定在这里寻求帮助。

我登录了京东互联网医院的平台，很快就与一位普外科医生建立了连接。医生问我什么时候被烫伤的，我告诉她是1小时前，热水从水壶里溅出来，直接烫到了我的脚后跟。医生安慰我说，及时处理很重要，否则可能会留下疤痕或引起感染。

我向医生展示了烫伤的照片，她仔细观察后说需要购买烫伤膏。由于我之前用过痔疮膏，医生提醒我这并不是治疗烫伤的正确方法。她的专业知识让我感到安心。

医生建议我用冷水冲泡患处，以缓解疼痛并预防水泡的形成。同时，她还开具了处方，推荐我使用美宝湿润烧伤膏。医生强调，在使用药物前，需要确保没有药物过敏史，并且肝肾功能正常。这些细节让我感受到了医生的责任心和专业精神。

在等待药品送达的过程中，医生还给了我一些生活建议。她提醒我要避免刺激因素，如搔抓、开水烫洗、肥皂擦洗等。这些小细节可能会被忽视，但却对恢复至关重要。

几天后，我的脚后跟开始恢复了。疼痛减轻，红肿也消退了。每次涂抹药膏时，我都想起医生的叮嘱和关心。她的专业知识和温暖的态度，让我在这个过程中感到非常安心和支持。

如果你也遇到类似的情况，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院是一个非常好的选择。他们的医生不仅专业，而且非常友善和耐心。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！