我坐在电脑前，手指轻敲键盘，心中却是七上八下的。四五年了，痘印像一道道伤疤，深深地刻在我的脸上。每次照镜子，总是忍不住想起那些痛苦的日子。今天，我决定向京东互联网医院的皮肤科医生求助。

“您好，我是京东皮肤科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温柔而专业，仿佛一股清泉流入我的心田。我深吸一口气，开始描述我的问题。

“我问一下维A酸乳膏可以去痘和去痘印吗？”我小心翼翼地问道，生怕得到一个令我失望的答案。医生并没有直接回答，而是要求我上传患部图片以便更好地分析病情。我有些犹豫，但还是按照医生的指示做了。

“您痘印多长时间了？”医生问道。我告诉她已经四五年了。医生沉默了一会儿，然后说：“您的这个情况考虑是痤疮瘢痕的可能。”我心中一紧，感觉自己的脸上仿佛有千万只蚂蚁在爬行。

“根据上述情况我可以给您一些用药建议。”医生继续说，“为用药安全，请问是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？”我想起自己对酒精过敏，赶紧告诉了医生。医生听后，给出了新的用药建议：“您的这个情况建议您外用积雪苷霜软膏，一天四次进行治疗。”

我听完医生的建议，心中既有希望又有担忧。希望是因为医生给了我新的治疗方案，担忧则是因为我不知道这个方案是否真的有效。医生似乎看出了我的心思，安慰我说：“如果用药治疗效果欠佳，建议您线下医院激光治疗。”

我感激医生的建议，但同时也有些失落。四五年了，我一直在寻找去除痘印的方法，然而每次都以失败告终。现在，面对新的治疗方案，我又该如何选择呢？

“您看是否还有其他健康问题需要咨询或者不明白的地方？”医生问道。我摇了摇头，心中却有无数的疑问和担忧。医生最后说：“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！祝您生活愉快，再见！”

我看着屏幕上消失的对话框，心中五味杂陈。四五年了，我一直在与痘印作斗争。今天，我又向前迈出了一步。无论结果如何，我都要感谢医生给予我的帮助和支持。也许，明天的我会有一个全新的面貌。