我一直以为自己是那种皮肤状态稳定的人，直到那天我发现脸上长了一个小小的痘痘。起初，我并没有太在意，毕竟谁的皮肤都可能偶尔冒出一两个痘痘。可当我用洗面奶清洁完毕后，发现这个小家伙居然结了痂，且不肯轻易离开我的脸庞时，我的心情开始变得焦虑起来。

我试图用手指轻轻地撕掉它，但每次都以失败告终。更糟糕的是，痂皮周围的皮肤开始变得红肿，甚至有些疼痛。我的心情从焦虑转变为恐慌。我开始担心这会不会留下疤痕，或者是某种皮肤病的征兆。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。于是我打开了京东APP，点击了“问医生”，并输入了我的症状。很快，一位名叫言犀的医生接手了我的问题。

言犀医生非常耐心地询问了我的症状，并要求我提供一些照片以便更好地了解情况。通过我们的交流，我得知这可能是痤疮瘢痕，需要及时治疗以防止留下疤痕。言犀医生建议我使用重组人表皮生长因子凝胶，并告知我这款药物既能促进愈合，又有预防疤痕的作用。

我按照医生的建议使用了药物，并在两周后进行了线上复诊。言犀医生再次查看了我的皮肤状态，并确认痂皮已经脱落，红肿也明显减轻。虽然我还有一些浅浅的痘坑，但言犀医生告诉我，这需要时间和正确的护理来恢复。

整个治疗过程中，言犀医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了我极大的安慰和支持。她的耐心和细心让我感到非常温暖和放心。现在，我已经恢复了自信，重新拥有了健康的皮肤。

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