我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和无助。我的处方不在手边，而明天下午我就要出差，手头的药已经不够了。这种情况下，我只能求助于在线问诊。

我打开了京东互联网医院的网站，输入了我的症状和需求。很快，心血管内科的张医生就接待了我。我们开始了一场紧张而又充满希望的对话。

“您好，我是心血管内科张医生，请问您有什么需要咨询的医学问题？”张医生问道，语气温和而专业。

我深吸一口气，开始解释我的情况。然而，张医生很快就指出了问题所在：“当然不行啊，你要上传你爱人的信息，然后提交所需要的药物，医生才能给您开处方。”

我一时语塞，意识到自己犯了一个低级错误。我的信息还没有实名认证，自然无法开具处方。张医生耐心地指导我如何进行实名认证，但我在操作过程中遇到了困难，导致信息无法更新。

“我是医生，我改不了你们的信息了。”张医生无奈地说道，语气中透露出一丝歉意。

我感到一阵失落和沮丧。看来我必须另寻他法了。然而，张医生并没有放弃，他建议我联系客服，寻求更专业的帮助。他的关心和建议让我感到温暖和感激。

最终，在客服的帮助下，我成功地完成了实名认证，并顺利地获得了处方。虽然这次经历让我有些狼狈，但也让我深刻地体会到了在线问诊的便利和重要性。

如果你也遇到了类似的情况，不要犹豫，及时寻求专业的帮助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！