我还记得那天晚上，宝宝的脸上、耳后、脖子上突然冒出了红疹。作为新手妈妈，我心急如焚，担心宝宝是不是生病了。幸好我有京东PLUS会员的身份，第一时间联系了京东全职医生。

医生很快回应了我的咨询，问我宝宝的具体情况。我告诉她宝宝大概5天前开始出现红疹，主要集中在面部、耳后和脖子上。医生问我宝宝是否痒或痛，其他部位是否也有红疹，宝宝的精神状态和尿量如何等问题。我一一回答，医生听得很仔细。

医生根据我的描述和上传的图片，初步判断宝宝可能患有急性湿疹。她建议我给宝宝外用百多邦软膏或氧化锌软膏，保持局部干燥清洁，避免捂热。同时，医生也提醒我注意宝宝的病情变化，如果出现加重或其他不适，应及时就医。

我按照医生的建议给宝宝用药，果然红疹逐渐消退。医生还告诉我，宝宝的湿疹可能与摩擦、出汗、捂热、搔抓、过敏等因素有关，平时需要注意避免这些因素的影响。她的专业解答和贴心指导让我感到非常安心和放心。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，面对孩子的健康问题时，不能掉以轻心。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。同时，也感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和耐心让我们这些新手父母在孩子健康问题上少了很多担忧和困扰。